Overeenkomst ontbinden
Heb je bij Spoelbakhuis besteld en wil je toch van je bestelling af? Binnen 14 dagen na ontvangst mag je de overeenkomst ontbinden, zonder opgave van reden. Dat heet het herroepingsrecht.
Zo ontbind je de overeenkomst
-
Meld het binnen 14 dagen na ontvangst. Mail naar info@spoelbakhuis.com met je ordernummer en e-mailadres, of stuur het ingevulde modelformulier hieronder mee.
-
Je krijgt een bevestiging. Wij sturen je de juiste retourgegevens.
-
Stuur het product binnen 14 dagen na je melding retour. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening en je mag een willekeurige vervoerder gebruiken.
-
Wij betalen terug. Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief de standaard verzendkosten binnen 14 dagen terug, zodra wij het product in goede orde retour hebben ontvangen of jij hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.
Modelformulier voor herroeping
Wil je het schriftelijk doen? Gebruik dan het modelformulier. Vermeld daarop in ieder geval je naam, adres, ordernummer, het product en de datum.
Download het modelformulier voor herroeping
Goed om te weten
Je mag het product tijdens de bedenktijd uitpakken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Behandel het product met zorg: raakt het product of de verpakking meer beschadigd dan nodig is om het te beoordelen, dan kunnen wij de waardevermindering doorberekenen.
Meer lezen? Bekijk Retour & garantie, onze algemene voorwaarden of de klachtenpagina.
